Konzeption und Implementierung von SAP FS-ICM & FS-CD für den ERGO-Konzern

Ergo Versicherung, Düsseldorf (Deutschland)

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Ziele des Projekts

  • Vollumfängliche Einführung von FS-ICM und FS-CD für alle Vertriebswege und Gesellschaften und damit Ablösung aller bisherigen HOST-basierten, u.a. Vermittlerstammdaten-, Provisionssysteme und In-Exkasso-Systeme
  • Integration in die bestehende Systemlandschaft und Anbindung von neu zu implementierenden Umsystemen
  • Konsolidierung und Vereinheitlichung aller bisherigen, vertrieblichen und provisionsrel. Geschäftsprozesse unter Einhaltung des SAP-Standards
  • Sicherstellung einer hohen Automatisierungsquote insbesondere bei der Anlage und Änderung von Stammdaten sowie der Durchführung von periodischen Prozessen (z.B. Abrechnung an FS-CD, Garantien und Pauschalen)
  • Einführung und Umsetzung der UI-Lösung SAP-Fiori für anwendergesteuerte Geschäftsprozesse

Projekt Details

KUNDE

Ergo Versicherung, Düsseldorf (Deutschland)

PROJEKT TYP

Vorgehen:

Wesentlich Vertreten in der Rolle Business Analyst

  • Anforderungsanalyse und -aufnahme der vertrieblichen und provisionsrelevanten Geschäftsprozesse
  • Planung und Durchführung von Workshops mit Fachbereich und IT
  • Geschäftsprozessmodellierung der IST- und SOLL-Prozesse
  • Erstellung von Anforderungsbeschreibungen (User-Stories) innerhalb des agilen Vorgehensmodells mit Unterstützung der Webanwendung JIRA
  • Leitung und Steuerung von Fachbereich- Teams an mehreren Standorten sowie Unterstützung bei der Erstellung und der Definition von User-Stories (Anforderungsbeschreibung)
  • Qualitätssicherung und Konsolidierung der User-Stories von Fachbereich und IT
  • Uvm.

Ergebnisse:

  • Vollständige Beschreibung der Anforderungsdefinitionen (User-Stories) unter Einhaltung des agilen Vorgehensmodells
  • Vollständige Erfassung und Modellierung der relevanten IST- und SOLL-Geschäftsprozesse
  • Erfolgreiche Übergabe von qualitätsgesicherten User-Stories an die Implementierung
  • Vorgehen und Prozesse vollständig dokumentiert (JIRA, WIKI) und internes Wissen beim Kunden aufgebaut.
  • Konsolidierte und vereinheitliche Geschäftsprozesse mit hohen Automatisierungsgrad
  • Erzeugung von Einsparpotentialen hinsichtlich Kosten und Aufwand
  • Schaffung von wesentlichen Voraussetzungen für einen automatisierten Stammdatenanlage-Prozess
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